在亚马逊销售商品时,退货率是一个重要的指标,可以反映出商品的质量和客户满意度。那么,如何查看亚马逊的退货率,以及如何降低退货率呢?让我们来了解一下。

查看亚马逊退货率的步骤:

1. 登录亚马逊卖家后台

2. 点击 "REPORTS" - "BUSINESS REPORTS" - 左侧 "SELLER PERFORMANCE" - "Units Refunded \u0026 Refund Rate"

3. 在这里你就可以查看到商品的退货率数据了

影响退货率的因素:

高退货率会影响商品的排名,一般FBA产品退货率在10%以上,亚马逊会禁止销售该商品。

• 退货率持续很高还可能导致账号被封禁。

• 亚马逊禁售商品是想提醒卖家检查产品,改善产品质量。

如何降低亚马逊退货率:

1. 如实描述商品的真实品质,不要夸大其词

2. 在商品listing中明确标注产品尺寸信息

3. 在发货前仔细检查产品包装完整性

4. 每次退货后与消费者沟通了解原因

5. 避免亚马逊对退货商品进行二次销售

6. 在商品主图中包含产品尺寸对比图

通过以上几点,相信您可以有效降低亚马逊的退货率,提升商品销售质量。