Shopee作为一个全球性的电商平台,发货时效是卖家非常关心的重要问题。对于新手卖家来说,搞清楚Shopee的发货时效要求是非常重要的。本文将详细介绍Shopee的发货时间规则,以及如何避免被罚分的情况。

什么是DTS?

DTS即Days To Ship,中文称为发货时间或者备货时长。定义是买家下单之后,订单状态由"未出货/To Ship"变为"运送中/Shipping"的天数(只计工作日)。对于非台湾站的卖家,可将发货时间自行设置为2个工作日或者5-10个工作日;对于台湾站和巴西站的卖家,可选择将发货时间自行设置为3个工作日或者5-10个工作日。需要注意的是,发货时间为5-10个工作日的产品会被定义为预售产品。

发货时间超时

我们关心出货时效就是怕超时会被罚分或者取消订单,影响店铺正常运营!如果订单未能在 DTS+2个自然日内 到仓扫描,会被计算为迟发货订单,影响卖家的迟发货率,从而影响罚分;如果卖家没有在 DTS+2个自然日内 点击发货,或者订单没有在 DTS+4个自然日内 到仓扫描,订单会被系统自动取消,影响卖家的订单未完成率,从而影响罚分。

如何理解"DTS+2个自然日"

DTS是给卖家发货的时间,按工作日算的。而仓库扫描是虾皮自己的事情,他觉得没有特殊情况周末是不会放假,所以"+2"是以自然日算的。比如说周二下的单,DTS为3天,那么周三、周四、周五、都是在DTS时效内,接下来就是仓库扫描的时间为2个自然日,也就是周六、周日!所以这个订单要在周日之前扫描入仓就可以。

综上所述,Shopee卖家需要在DTS时间内发货,并在DTS+2个自然日内完成订单扫描入仓,才能避免被罚分。合理安排发货时间,提高订单完成率,是Shopee卖家的重点工作。