最近,亚马逊再次对商品评论进行了大规模的清理,有许多卖家的评论被删除,并收到亚马逊发送的相关通知。其中,一家美国站的大卖家,一晚上就损失了数百条评论。对此,我们就亚马逊的评论删除行为进行了详细的分析和讨论。

一、亚马逊为什么会删除产品评论?

亚马逊通过举报机制和审核程序来减少不当或虚假评论对买家们的影响。他们会尽力确保评论系统的准确性和公正性,以维护购物平台的良好秩序。这种做法有助于消除虚假信息,提升买家们对平台的信任度。

二、什么样的评论会被亚马逊删除?

通过不正当手段购买评论以增加销量和评价;

• 评论包含侮辱、攻击、虚假宣传、个人隐私信息等内容;

• 同一买家多次发布相同或相似的评论;

• 被买家/买家举报和投诉的评论。

三、亚马逊的评论删除行动是一次性的吗?

不是,亚马逊对删除评论的行为是一个持续进行的过程。为了保障评论区的健康和可信度,亚马逊会定期审查评论。一旦发现违规内容,就会立即采取相应措施,如删除违规评论。

此外,亚马逊会根据买家/卖家举报、投诉以及其他监测手段,持续对评论进行审查和处理。这意味着,即使某些评论初次未被删除,也有可能在后续审查中被发现并处理。同时,亚马逊可能根据政策变化或技术升级,对评论进行更严格的审查和管理。

四、亚马逊删除评论会降权吗?

亚马逊鼓励公正和透明的评价,同时也承认用户可能需要删除一些不当或虚假的评论。因此,亚马逊并不会因为用户删除评论而有意降低其权益。

五、有没有什么办法获取真实评论?

作为亚马逊卖家,应多关注产品和服务的质量,这一点非常重要,可以不断地吸引用户的正面评价。

此外,小编也力荐一款评论管理系统。这款系统通过提供售后的方式,邀请真实买家对产品进行评价,好评引导到平台,差评留系统,帮助卖家积累评论和改善产品痛点。需要这款系统工具的卖家们,可以私信小编。