近年来,亚马逊对卖家账号的合规性审查日趋严格。在返校购物高峰期到来之际,一波新的"二审"警告接踵而至,不少老手和新手卖家都中招。那么,究竟该如何从源头预防触发"二审"和账号清退呢?本文将为您一一解析。
一、"二审"再度来袭,新老卖家都难幸免
据了解,7月下旬以来,不少卖家陆续收到亚马逊的"二审"警告信。有的新手卖家因为美国站暂未销售而遭殃,主营欧洲站也被连累;有的老卖家虽然多次通过审核,但仍无法幸免,被指"从事欺骗性或非法活动"。
调查发现,这一波封号潮不仅波及新注册的卖家,一些经历过"二审"的老账号也再次"中招"。有的卖家手上40多个账号接连收到警告,更有甚者一夜之间直接被清退16个账号。
二、什么原因会触发"二审"和账号清退?
对于跨境卖家而言,账号安全永远是头等大事。"二审"和账号清退往往与收款、账号信息、运营等方面存在问题有关。
1. 收款问题:一个身份在一个网站只能拥有一个账户,若法人与收款账号不一致,或对应多家公司,都容易被判定为关联。
2. 品牌授权/备案问题:没有品牌备案的店铺很容易被清退,一人持有多个品牌或一个品牌授权给多家店铺也存在风险。
3. 账号没有正常运营:长期不运营、不出单的"静默号"也容易遭殃。
4. 账号资料问题:使用虚假IP、信用卡等注册的老账号存在隐患。
三、如何避免触发"二审"和账号清退?
1. 使用实体卡、真实资料注册,法人只注册一家公司股东;
2. 账号持续运营,且未轻易改变信息;
3. 不授权有问题的品牌;
4. 严格把控收款;
5. 合规运营,不违反平台政策;
6. 营业执照按规定做年报、记账。
若已触发"二审",卖家也不必过度惊慌,亚马逊会给予3次申诉机会。申诉时注意使用英文,并考虑站点和地域等因素,必要时可寻求专业服务商的帮助。