Shopee是当下东南亚及中国台湾地区非常火爆的跨境电商平台。本文将从一位成功入驻Shopee中国台湾市场的卖家"有橙"的角度,带大家深度探讨Shopee的垂直类目选品、运营技巧和优质服务等诀窍。希望可以为广大跨境卖家们提供一些可借鉴的经验。

为什么选择Shopee中国台湾市场？

据2018年最新数据,Shopee App在中国台湾市场下载量高达1600万,占中国台湾人口近7成,是全台湾最受欢迎的移动购物平台。有橙从某宝转战Shopee中国台湾市场,在文具垂直类目里实现了日出百单、11.11单量翻5倍的优异业绩。

相比国内电商红海市场,有橙认为东南亚和中国台湾市场是一片"蓝海"。国内电商流量越来越贵、获客成本不断增加,而运营隐性成本也相当高,这些因素都推动了有橙开拓新市场的决心。

Shopee垂直类目选品法则与运营心得

1. 经营性选品

Shopee的选品与某宝有较大差异,需要通过多店铺、多平台比较来估计产品市场容量,同时还要访问本地论坛挖掘需求,确定合适的上新品。

2. 针对目标人群的差异化经营

文具类目的目标人群分为高中生和大学生两个群体,前者喜欢时尚快消型韩风,后者偏好简约大方的日系风格。有橙根据不同群体的喜好,有针对性地进行上新。

3. 完善的价格结构与产品结构

有橙店铺既有引流款商品,为店铺带来持续流量;也有高利润的主力商品,确保整体经营收益。同时,他们还尽可能丰富SKU,让买家一站式购齐所需。

4. 关键词广告的多重用途

有橙善用Shopee关键词广告,不仅帮助打造爆款,还能为利润性较高的"小众商品"引流,同时还能用来测试商品主图。

优质的售后服务是关键

中国台湾买家更倾向于与卖家保持私人化的友好关系。有橙时刻注重买家沟通,例如发货后及时提醒、周末主动关怀等,赢得了买家的好感和信任,也带来了更多的复购机会。

跨境电商的成功,离不开对当地市场的深入了解和持续的运营优化。相信有橙的实践经验,能给广大卖家们一些有价值的启发。让我们携手Shopee,一起在东南亚和中国台湾市场疯狂爆单!