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Shopee 台湾站点从 2023 年 5 月 16 日起开始实施买家实名认证的措施。对于未进行实名认证的台湾买家来说,订单可能会受到影响,无法顺利通关。本文将为您详细解读这一实名认证政策的相关情况。
首先,需要注意的是,这项实名认证政策是针对所有台湾买家的,无论是在 Shopee 还是其他跨境电商平台购物,都需要进行实名认证。在 Shopee 台湾站,从 5 月 16 日开始,拒绝实名认证的买家订单将无法通过系统审核,订单状态也无法转到"待发货"。
对于在"待发货"订单中可能存在的未实名认证订单,卖家也需要提醒买家尽快完成实名认证,以免影响订单清关。
2019 年 5 月,中国台湾财政部关务署发布的《预告修正"空运快递货物通关办法"第十七条、第十七条之一草案》指出,从那时开始,台湾跨境电商进口订单均需要有已经实名认证的消费者授权进行清关。
不过,由于台湾当时政策实施不到位和管理不严格等因素,这项政策并没有真正落实。如今,台湾政府终于开始认真推行实名认证政策。
台湾买家可以通过两种方式进行实名认证:街口支付实名认证和 EZ WAY 易利委实名认证 APP。其中,易利委认证是 Shopee 账户认证,一次即可,而街口支付认证则适用于使用银行转账或货到付款的买家。
由于买家不愿意实名认证而取消订单,部分卖家反映订单量有所下降。不过,随着实名认证政策的不断普及,台湾站点的市场效益也将逐步好转。
卖家可以通过在聊天或店铺 banner 中提醒买家实名认证的必要性,以提高订单转化率。
