Wish 作为一个移动电商平台,致力于为全球超过 5 亿用户提供最具性价比、便捷和高效的购物体验。在此过程中,平台与商家的合作至关重要。本文将介绍 Wish 的店铺排名机制,以及如何通过优质的商品和服务,获得更好的店铺排名和流量曝光。

Wish 商户交流部发言人 Lena 表示,店铺排名是衡量商家提供优质客户体验的重要指标。通过追踪商家在订单履行、物流配送、商品质量等方面的表现数据,Wish 对商家的店铺进行评级,分为铂金、黄金、白银等级别。排名越高的商家,将获得更多的免费产品曝光机会,从而带来更多的销售机会。

Lena 强调,所有商家都应该着眼于维持或提高店铺的整体表现,包括售卖质量好的产品、保证listing信息准确、及时履行和运送订单、降低退款率等。同时,她建议商家考虑使用 Wish 官方的 EPC、FEW 和 WE 物流产品,以提升物流表现,这是客户体验的重要因素之一。

未来,Wish 将逐步将店铺排名推广到更多商家,希望通过这一机制,持续提升平台的整体客户体验,实现商家、平台和消费者的共赢局面。Lena 表示,她非常期待与大家分享更多关于店铺排名的进展信息。