亿邦动力讯】3月8日消息,亿邦动力获悉,eBay从3月起开始推行海外仓服务标准管理政策。近日,eBay国际跨境贸易事业部中国区总经理郑长青针对新政为大家做出了详细解读。
eBay新推出的海外仓服务标准管理政策主要包括以下两个方面:
1. 海外仓卖家在刊登物品时,订单的"处理天数 (Handling Days)"不超过2天,同时提供的物流选项中"承诺到达天数(Estimated Delivery Days)"也不超过规定天数。若不符合这些要求,该刊登将被认定为不合规。
2. eBay将定期对各站点海外仓指标进行考核。从3月开始,首先针对英国站和美国站的海外仓刊登和交易进行评估。其中英国仓要求至少80%的海外仓listing设置Handling Time不超过2个工作日, 而且提供的物流选项的承诺到达天数不超过3个工作日,不低于50%的送达扫描在付款后5个工作日内;美国仓则要求不低于90%的揽收扫描在付款后2个工作日内。
对于这一系列新政策,eBay表示旨在创造公平公正的平台环境,淘汰不规范的卖家,保护和扶持诚信的优质卖家。这对于真正在运营海外仓的卖家来说是利好,有利于培养消费者对中国产品和品牌的信心。对于使用虚假海外仓的卖家来说,如果不及时规范,就面临着刊登下架等风险,业务发展受到影响。
eBay希望所有卖家都能严格遵守规范,把精力和资源投入到做好产品质量、提升售后服务水平上,这样才能把生意做长久。