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在开始经营速卖通店铺之前，首先需要对目标客户群体进行精准定位,这是任何一个网店都必须要做好的重要工作。只有清楚了解所面临的客户群体,如老人、女性、儿童等,以及他们的需求,例如老年人需要保养品、女性需要化妆品、儿童需要奶粉等,才能做到有的放矢,提高有限精力的使用效率。
客户群体的定位涉及到销售策略和产品选择,清晰的定位决定了店铺未来持续为客户提供价值的能力,并确保不会偏离轨道。客户群体的定位可以从以下几个维度进行:
1. 客户群体的性别:了解真正形成购买的客户群是男性还是女性很重要。例如,部分男装的购买者实际上是女性群体。
2. 客户群体的年龄:不同年龄段的消费者有不同的消费特点和能力,需要针对性地进行定位。
3. 客户群体的职业:不同职业的消费者对产品的功能性、风格性和文化定位有不同需求,定位需要考虑这些因素。
只有充分分析和调查,才能准确把握客户群体的特点,从而制定出针对性的运营策略,吸引他们的注意并促进交易。
明天我们将讨论速卖通店铺的货源来源。
