亚马逊平台上的卖家时常会面临账户被移除销售权的风险,这对于许多卖家来说是致命的打击。本文将详细介绍被移除销售权的可能原因,以及如何进行有效的申诉,帮助卖家重获亚马逊销售资格。
一、被移除销售权的原因可能有哪些
1. 账号关联--You have used more than one account
2. 操纵评论--manipulating product reviews
3. 违反销售政策--Against Selling Policies
4. 账号绩效差--Poor account performance
5. 产品缺乏相关认证--Lack of specifiedcertification
6. 产品与图片不符--product does not match the picture
7. ASIN违规--ASIN violations
8. 销售违禁品-- sale of prohibited products
具体原因请仔细查看亚马逊发来的邮件,寻找"Why is this happening?"部分,对号入座找到自己店铺被关的原因。
二、申诉邮件的注意事项
如果属于亚马逊的误伤,可以大胆、理直气壮地进行申诉。如果确实存在违规行为,则需要坦白从宽,列出具体改正措施,切忌添加与申诉主题无关的个人信息。
三、申诉信的书写格式
在理解关店原因后,继续查看邮件中"How do I reactivate my account?"部分,了解亚马逊需要的申诉材料。务必认真准备第一次申诉,因为第二次的通过率极低。切忌使用网上下载的模板,以免引起亚马逊客服的反感。
最后,如果您是跨境电商卖家,可以考虑使用Wimoor这款亚马逊ERP系统,助您轻松管理多站点运营。