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跨境知识
发布时间:3月前
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这样写开发信,客户必点


在进行营销和销售活动时,开发信是一个非常重要的工具。虽然很多人都有各种对开发信的抱怨和槽点,但是每天必须发送的开发信还是要好好写。下面我们就来具体分析一下如何写出高质量的开发信。


一封高质量的开发信应该具备哪些要素


1. 对方的邮箱是否真实有效: 在发送开发信时,首先要验证对方的邮箱是否有效。通常情况下都能检测出邮箱的有效性,除非对方申请了域名保护。即使检测出邮箱有效,也不能保证这就是对方常用的邮箱。


2. 顺利送达对方是否会打开你的邮件: 邮件标题的好坏决定了邮件的打开率。这里分享几个比较有效的标题和关键词:

- {介绍人} recommended I get intouch

- Don't sell last year's style. New arrival of XXX.

- Sending you an offer for XXX.

- Here is a way to crush your competitor.

- {目标客户名字}+read this email to get benefited.


如何给南美客户发送高效的开发信


3. 是否回复你: 客户打开邮件并不意味着一定会回复你。你需要制定一个流程来促进客户的回复,比如第一周发3封跟进邮件,第二周再发2-3封并尝试打电话等。


关于开发信在不同国际市场的要点


    对于欧美市场,4封邮件内就能获得回复;

  • 对于非洲市场,1-2封邮件后直接打电话更有帮助;

  • 对于南美市场,使用当地语言会明显提高回复率;

  • 对于大客户,使用邮件更好;对于小客户,社交平台站内信更有效;

  • 开发信以简约清晰的排版为佳,第一封建议纯文字,第二封可以图文并茂。

完整的开发信应该包括的核心内容


1. 明确的称谓,如"Hello XXX"

2. 说明如何获得对方的联系方式

3. 说明联系对方的目的

4. 提出明确的行动号召,如要求对方回复、提供样品等


一些开发信中容易出现的误区


1. 容易处于自嗨状态,过度强调自己的优势而忽略客户需求;

2. 数据不够清晰,缺乏说服力,比如"最快交货"等模糊说法。


开发信中实用句型分享


1. 介绍产品时:

> I've been working in a company which specializes in XXX. While thinking about you are in the same market, I thought there might be a good fit for your business.


2. 询问对方是否有时间打电话:

> I'll call you early next week, unless another time frame is better for you.


总之,要想写出高质量的开发信,需要对客户有深入的了解,充分考虑客户的需求,并采用明确有力的语言表达。只有这样,才能吸引客户的注意并促进良好的互动。

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