在营销过程中,许多人在认识客户后急于求成,直接推销自己的产品和服务,这往往会让客户反感。要想高效跟进客户,关键是要以分享者的身份与客户建立联系,让客户感受到你能带来的价值。

很多人认识了客户,加了微信后,就急于求成,告诉对方,自己是做什么的,立马就会发一些产品信息、服务优势、品牌优势、价格优势等等,就算你说得天花乱坠,客户也是无感的,甚至会反感,这样会让客户觉得你目的性太强,灰不知道该怎样回复你,顶多就是回复一句:好的,我知道了,等我有需求的时候再联系你。然后,就没有然后了。

那么,如何跟进客户,才能让人家不反感呢?

很简单,把自己定位成一个分享者,而不是经营者、销售者,让客户感受到你带给他的价值,帮他省钱,帮他省时,帮他省力,你说,面对这样的分享者,而且是行业内的专业人士,你会拒绝吗?

"王哥您好,听说您家刚买了新房(我们是拿这个举例,其余的都可以替代),我这个呀,不会花言巧语,但我在装修行业摸爬滚打二十年了,积累了很多专业知识和人脉关系,装修这个行业里的水很深,一般人根本看不懂,我自己总结了一些如何规避这些坑道、雷区的经验,如果您感兴趣,我来跟您分享,让我们尽量避过这些雷区。"

面对这样愿意分享,愿意帮你提升专业知识的分享者,给你建议的分享者,你会拒绝吗,你会不会感受到他带给你的价值呢?

如果不会拒绝,那就有机会更进一步,你告诉客户一些注意事项,行业内幕,客户一定会大有收获的。再接下来,你跟他说,我有很多装修方面的人脉关系,设计啦,材料供应商等等,如果您觉得我这个人靠谱,我可以帮您安排人免费为您做个设计方案,给您参考,最终您选不选我推荐的,都没关系,即便您最后没有选择我,我也会一如既往地给您提供专业的参考意见,请您不要有任何心理压力的,这就是我的做人原则。面对这么真诚的分享者,你不会心动吗?

做业务,一定要有客户思维,站在客户的立场上思考问题,思考客户喜欢什么,担心什么,喜欢跟什么样的销售员打交道,不喜欢跟什么样的销售员打交道,知道了这些,你自然就会找到方法和技巧的。

生活处处皆学问,每天学习一点,积累一点,您就能在日常生活道路上,少走弯路,希望我的原创资讯能够帮到您,谢谢您的关注!