【文章简介】

大促季已经过去,接下来就是要对这次大促活动进行深度复盘了。复盘的核心是数据分析,重点关注点击率和转化率这两个关键指标。我们需要分析销售额下滑的原因,并针对症状制定改进措施。同时还要学习营销技巧,提升产品的转化能力。接下来就让我们一起深入了解复盘的具体方法吧。

我是阿宝,深耕麦圈许久,大家相信对我也算是比较熟悉的。京东大促已经过去许久,接下来我们要着手准备工作就是复盘。只有将失败和成功经验总结下来,我们才能取得更大的进步。

第一个要点,复盘核心是什么,这是同学们首先要考虑的,阿宝老师重审一遍,复盘核心就是数据,没有任何数据积累复盘是毫无意义的。

第二个要点,不从销售额维度向下复盘也都是开玩笑,没有任何意义。只有总结好销售额下滑的核心原因,才能做好深度复盘工作。

第三个要点,复盘之后,总结出了原因,但是之后却毫无任何改变,也是对自已团队不付责任。

那么,我们先来开始数据形式复盘:GMV(销售额)=访客X点击率X转化率X客单价,记住这个公式,这个是运营的核心。

第一个复盘指标:点击率与转化率。打开的路径:商智-商品明细-切换指标。首先我们先来了解点击率!点击率=访客/浏览量,我们的点击率越高,我们店铺的访客也就会越高,访客高了之后,我们的销售额自然而然也就能带动。那点击率从哪些地方而来,从哪些地方去思考如何提升呢?

想要提升主图点击率和访客,我们就必须要经历测图这样的一个阶段。在这里有个小技巧,我们可以用快车创意图来顶替测试,优化好创意标题。

转化率=下单访客/总访客,很多同学注重引流的同时不注重转化,就会出现一个问题,瓶颈无法突破。关于转化率我们要注意什么呢?我们要注意价格,详情页,人群搭建,精准的引流。在这里老师我不会讲那么多所谓的框架,我要讲的是学习营销,通过学习营销是能够最快提升我们产品转化的。关于营销的话,我录制了5节关于我对京东怎么玩促销的感悟,

总结:文章不宜过长,突出重点即可,这篇文章主要想告诉大家的就是,我们一定要突出点击率与转化率。搜索上会讲很多知识点,词下点击率,词下转化率,词下 gmv,一堆让人听着头晕的知识点。实际上我们只需要做好转化率和点击率,一切都是顺其自然的。

接下来我们要讲到销售额核心关键要点,GMV=访客X转化X客单价X复购。前面讲的点击率和转化率的提升,就是提升我们的访客和客单 转化。

角度拆分剖析:访客有四大来源渠道:pc端口,app端口,M端口,app端口。我们要知道我们主要的端口来源下单情况如何,哪个端口下滑了,下滑的原因是什么,然后针对症状下单即可。

销售额转化分析:我们抛开所谓基础内功,其它都不谈,就谈一个点,市场。很多同学都会反馈一个点,什么点呢?转化率不稳定。受市场环境的波动太大,我们要灵活运营好商智竞争工具,做到竞品什么动态,有哪些动作,我们都能灵活跟进到!不通过这个工具,你很难知道竞争对手做了哪些?有哪些动作!