外贸企业要想在接着的业务旺季,实现订单量爆发,赚得盆满钵满,势必要做好客户资源的储备。所以话题又回到了外贸的老大难问题:开发客户。每每说到这个长盛不衰的话题,很多外贸人都是有苦难言。如果用诗来描述外贸人开发客户时的心境,认为诗经《蒹葭》就很形象到位。
下面让我们直面难题,找到突破口,与彷徨焦虑say goodbye!
找客户要有针对性,讲究匹配度,免得劳而不获。了解自身情况及对客户背景信息的挖掘都是非常重要的一步。除了网站初步了解、借助海关数据、利用社交平台外,也有一些智能外贸平台可以自动完成客户背景信息分析。
确定对口客户后,就要开始找这个客户公司里的具体负责人。可以通过谷歌、黄页名录、海关数据、海外社媒网站等找到一些买家信息,并利用领英进一步深挖。
找对客户+找对人后,需要首先摸清客户需求,提供对客户有用途或者好处的信息、资料,或者找到对客户关心的话题。创造有价值的内容,可以尝试不同的表现形式,让客户感觉更丰富多变。此外,数字化营销工具也可以帮助外贸企业打造一套科学的可落地的开发客户方法。