近来亚马逊跨境卖家经历了一系列困境,如库容被砍、秒杀活动被取消、广告延迟等,令不少卖家感到萎靡不振。尽管大环境不佳,但黑五等年终大促仍对消费市场产生一定刺激作用。然而,当这些促销活动结束后,卖家需要应对随之而来的退货和差评带来的利润损失。
下面为您总结几点应对建议:
确保产品图片、描述等与实物一致,明确产品参数和退货政策,让买家清楚了解产品实际情况。
及时了解退货原因,根据买家反馈及时改善产品。可通过买家评论了解产品优劣势,针对性解决问题。
在2022年最后一个月尽快清货,同时做好2023年库存规划,应对春节和疫情的影响。