在亚马逊开店销售商品时,品牌备案是必须要进行的重要工作。但有时我们会收到品牌被亚马逊标记为"滥用"的提示,这该如何处理呢?本文将为您详细讲解亚马逊品牌备案投诉申诉的流程和注意事项,帮助您顺利解决品牌滥用问题。

根据了解,出现品牌滥用的常见情况包括:

1. 店铺存在问题,如绩效差、评分低、投诉多等;

2. 品牌授权店铺过多,超出亚马逊的限制;

3. 新开的店铺销量激增,触发亚马逊的风险监控;

4. 同一主体其他站点存在违规、投诉频繁、商标异常等。

如果收到品牌滥用提示,可以先自查是否存在上述问题,然后再进行申诉。申诉时需准备以下材料:

1. 商标受理通知书、商标证书或英文授权书;

2. 产品和包装的实拍图,展示品牌标识;

3. 采购合同和增值税发票,证明正规采购渠道;

4. 店铺营业执照及个人身份证(如适用);

5. 店铺绩效截图;

6. 品牌官网销售链接(如有)。

申诉时可参考以下模板:

Dear Amazon,

I am the brand owner of [Brand Name].

We registered this brand in the US and want to sell our products on Amazon. However, we received a notification that our brand is being "abused". We have checked our account and found no issues.

Please help me appeal my account [Account ID] and register the trademark [Brand Name].

Attached is the real information about our trademark registration.

I hope you can resolve this issue as soon as possible. Thank you very much.

[Brand Owner]

根据亚马逊后台的具体申诉界面,按要求提交相关资料即可。如果申诉过程中有任何疑问,欢迎随时咨询。祝您能顺利解决品牌滥用问题,在亚马逊上顺利经营!