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编辑导读：当前产品市场呈现饱和状态，同类产品大同小异已经成为普遍现象。企业如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，不再只是追求做得更好,而是要做得与众不同,体现产品差异化,这对于产品成功至关重要。本文从多个角度分析了如何实现有效的产品差异化。
随着经济技术的发展和消费升级,消费市场依次经历了生产为王、渠道为王和品牌为王的时代,正在向产品为王的时代迈进。人们生活也依次经历了物资短缺、供应充足、极大丰富,变成现在的产能过剩。
在产品为王的时代,人们最关注的不再是厂商、不再是渠道、也不再是品牌,而是你的产品是否懂我、你的产品是否满足我的期望、你的产品能否让我变得更好、你的产品能否彰显我的个性和身份、你的产品能否体现我的生活态度。
近年来,一些新国货迅速崛起,正是抓住了由品牌为王向产品为王转变的消费升级机会,迅速从籍籍无名之辈成长为大众喜爱的国货品牌。那么,这些新国货是如何实现有效的产品差异化的呢?
所谓产品差异化,是指企业通过各种方法造成足以引发顾客偏好的产品特殊性,使顾客能够把它与同类产品有效地区别开来,从而达到获取竞争优势、占据有利市场地位的目的。
然而,在实施差异化策略时,容易出现如下无效的差异化:
1. 技术思维,研发自嗨：一些企业的产品开发由研发部门主导,喜欢用技术思维定义产品,脱离了消费者的真正需求。
2. 没意义的单点极致：一些企业追求某些技术指标的极致,但远远超出用户实际需求。
3. 功能过剩、产品复杂：一些企业习惯紧盯竞争对手,结果造成产品功能复杂,给用户造成困扰。
与其更好,不如不同。好的产品差异化应该避免盲目追求比竞争对手更好,而是从真实的用户需求出发,做出用户强感知的、有价值的差异化产品。
好的产品差异化必须:
1. 从真实的用户需求出发
2. 具备用户强感知的价值
用户认为产品是什么样,比事实上是什么样更加重要。我们需要分析视觉、触觉、听觉、嗅觉、味觉等用户直观感受,找出最关键的几个价值点不断放大、做强、做到极致。
1. 外观差异化：产品外观设计是重要的差异化手段,包括造型、色彩、尺寸、材料等。
2. 技术差异化：行业领先企业通过持续的技术创新,为用户提供难以替代的科技产品。
3. 功能差异化：增加或优化功能,从而改变用户对产品的认知。
4. 体验差异化：提高用户在整个产品使用过程中的体验感受。
5. 极致性价比：产品价格便宜且性能好,让用户感觉是在捡便宜。
6. 细分市场差异化：针对特定用户群体或销售区域开发产品。
这些差异化手段并非孤立,而是相互关联、相互影响的,需要综合分析和权衡。
