电子商务已经成为各商家的主要销售途径,但是电商平台上的商品和商家侵犯他人知识产权的情况仍然屡见不鲜。随着电商风云变幻,新旧业态都在不断发展,商家的侵权方式也在不断翻新。本文将从不同的平台和视角,分享电商平台常见的知识产权侵权行为及投诉维权的方法。

电商常见的知识产权纠纷

(一) 侵犯商标专用权

未经授权使用他人的注册商标,出售假冒注册商标商品等。

(二) 侵犯著作权

未经允许出售纸质或电子出版物,以及在店铺运营中非法使用文字、图片等作品。

(三) 侵犯专利权

包括涉嫌侵犯发明专利、实用新型专利和外观设计专利等。

(四) 不正当竞争

在未经授权的情况下,使用他人的商标或企业名称进行销售。

(五) 其他侵权行为

如侵犯知识产权的同时附带侵犯肖像权、姓名权等。

电商知识产权投诉的法律依据

《中华人民共和国电子商务法》、《最高人民法院关于审理涉电子商务平台知识产权民事案件的指导意见》以及《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,为电商平台的知识产权保护提供了法律依据。

电商知识产权投诉和维权方法

1. 平台提供的投诉渠道

- 阿里巴巴知识产权保护平台

- 京东知识产权保护平台

- 拼多多知识产权保护平台

- 苏宁易购"知识产权举报"

- 美团知识产权维权平台

- 抖音电商知识产权保护平台

- 小红书

2. 其他维权方法

- 向市场监督管理局投诉

- 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解

- 向人民法院提起诉讼或请求仲裁机构仲裁

总的来说,通过平台投诉是一个比较快速和经济的维权途径,但其法律强制性弱于行政和司法手段。如果需要从根源上解决侵权问题,可以选择专业的维权机构或律师代为处理。