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外贸工作中，成功获取客户后需要进行持续跟踪。客户跟踪是外贸工作中的一个重要环节,决定着是否能够建立长期合作关系。有时,外贸业务员会遇到客户不回复的问题,让人觉得索然无味。但是,只要换个方式去跟踪,客户终会有起死回生的机会。
客户跟踪其实就像漏斗模型,需要不断过滤才能找到真正有购买意向的客户。首先要积累一定数量的潜在客户,通过各种方式跟踪,如邮件、电话、社交媒体等。虽然大部分客户可能不会回复,但只要坚持下去,总会有一些客户表现出购买意向。
在跟踪过程中,可以尝试以下几种方法:
1. 通过电话、社交媒体等方式主动联系客户,了解他们的需求。
2. 利用客户信息,在社交媒体平台上发现更多商机,与客户建立联系。
3. 定期分析跟踪效果,调整跟踪策略,提高转化率。
只要有足够的耐心和毅力,相信终有一天能让沉睡的客户起死回生。外贸路漫漫,但只要坚持下去,定能收获意想不到的惊喜。
