整理 | 陈小墨
有专家认为跨境电子商务未来很有可能成为主流的外贸出口模式,并且成为中国外贸经济的重要推动力。跨境电商本身是贸易方式的一种,只是成交方式从线下转为线上,它与传统贸易是一种互补关系,没有任何冲突,属于传统贸易的一种增量。
过不了多久,传统外贸企业会发现,越早拥抱跨境电商这种方式,差距将会被拉得越开。当前主流的跨境交易模式是B2C或B2SB(small B),作为传统供应商,应该怎么利用跨境新模式的东风去拓展市场和业务量?我们今天来剖析下跨境电商的四大主要平台。
在跨境电商平台的选择上,一些大型企业选择建立自己的平台,中小型企业则大多选择第三方提供的具有强大的营销能力以及后续相关出口服务的平台。目前中国外贸人主要选择以Wish、Amazon、eBay、AliExpress为代表的,以终端消费者、小零售商为主要客户群的B2C、B2SB电商平台。这些主流的跨境电子商务平台各有特点,对于出口企业来说如何选择最适合自己的跨境平台是必须认真思考的一件事情。
1. 销售模式:B2B+B2C垂直类销售
2. 平台优势:
- 良好的本土化支持
- 上架货品非常简单,主要运用标签进行匹配
- 利润率非常高、竞争相对公平
- 精准营销,点对点个性化推送,客户满意率较高
- Facebook引流,营销定位清晰
3. 平台劣势:
- 商品审核时间过长,短则2个星期,长则2个月
- 费用较高,15%商品成交费用和1.2%的提现费用
- 物流解决方案不够成熟
- 平台的买卖纠纷规则模糊
4. 影响平台排名的因素:
- 标签准确性,产品数量,描述和图片,产品价格
5. 适用商户类型:
- 贸易商、工厂转型B2C、品牌经销商
1. 销售模式:B2B 模式
2. 平台优势:
- 电子商务的鼻祖,拥有庞大的客户群和流量优势
- 具有强大的仓储物流系统和服务
- 站点联动,比如亚马逊欧洲站点只需要有一个国家的账户就可以面向全欧洲市场销售
- 提供中文注册界面
3. 平台劣势:
- 对卖家的产品品质要求高,企业最好有研发能力
- 卖家必须可以开具发票
- 对产品品牌有一定的要求
- 手续较其他平台略复杂
- 同一台电脑只能登陆一个账号
- 收款银行账号需要是注册自美国、英国等国家
4. 平台服务方案:
- 个人销售方案和专业销售方案
- Fulfillment by Amazon (FBA)
5. 适用商户类型:
- 供应商有稳定可靠的产品资源,一定的资金实力,美国本土的人脉资源,并且有长期投入钻研的心态
1. 销售模式:B2C 垂直销售
2. 平台优势:
- 排名相对公平、专业客服支持
- 新卖家可以靠拍卖曝光
- 开店门槛比较低
3. 平台劣势:
- 买家保护政策强势,遇到买卖争议时候多半偏向买家
- 英文界面不友好,上手操作不容易
- 费用不低
- 严苛的卖家标准
- 一般采用paypal付款,具有一定的风险
4. 影响平台排名的因素:
- 卖家表现,产品数量和更新速度,产品价格
5. 适用商户类型:
- 贸易商、有一定B2C经验的工厂、品牌经销商
1. 销售模式:B2B+B2C垂直类销售模式
2. 平台优势:
- 全中文操作界面
- 免费刊登大部分品类
- 没有起始刊登期限
- 容错性相对较高
3. 平台劣势:
- 价格竞争激烈
- 宣传推广费用高
- 运营政策偏向大卖家和品牌商
- 基本不提供客服服务
- 买家对于平台的忠诚度不高
4. 影响平台排名的因素:
- 卖家评级、价格、产品销量、产品评级
5. 适用商户类型:
- 垂直类贸易商,工厂转型B2C,传统批发商
总之,跨境电商正快速发展,各个主要平台各有特色和侧重点。企业需要根据自身的产品和资源优势,选择合适的跨境电商平台进行拓展。