在阿里国际站上开设新店铺时,初期流量较少,商家不知从何突破。下面我们为您解读如何从0星提升阿里国际站新店的星级。

商家星等级是评估国际站商家服务海外买家意愿和能力的分层体系。它以商家力/商品力、营销力、交易力、保障力四大能力项作为评估维度,凸显优商价值,让真正践行"优商优品优服务"理念的商家脱颖而出。

如何提升星等级？

1. 商品力

设置好定制服务和样品服务,提高定制单品的商品成长分平均值至4.2分以上

• 增加定制单品中的实力优品个数

• 多上传产品认证书、专利认证书等

• 对于快速交易星等级,需要把产品更新为快速交易频道

2. 营销力

缩短询盘平均回复时间,控制在8小时以内,多进行RFQ报价

• 定期调整直通车和顶展,优化高曝光低点击产品

• 检查曝光来源的精准性,优化产品前台展示信息,确保产品排名靠前

• 充分利用站内营销、粉丝通、直通车、顶展等提高转化率

3. 交易力

提高信保订单的成交金额,可以把线下订单转到线上走信保

• 对于不愿意走信保的客户,可给予一定的优惠或折扣奖励,以鼓励其下信保订单

4. 保障力

减少平台违规次数,一旦出现违规要及时处理,避免影响店铺正常运营

• 注意及时发货、及时处理待发货状态订单,信保单要及时上传发货凭证

• 主动邀请体感好的买家评价,提升评价数量和得分

通过从商品力、营销力、交易力和保障力四大方面着手,相信您的阿里国际站新店铺一定能顺利提升星等级,获得更多商机!