随着拉丁美洲地区互联网普及率的不断提高以及电子商务行业的快速发展，拉美市场正成为全球跨境电商卖家不可忽视的重要目标。但在进军该市场之前，跨境卖家需要了解当地的消费习惯、支付方式、法规等差异,采取针对性的策略,才能在这片蓝海中获得成功。

本文将为您总结拉美跨境电商市场的7大注意事项，助您少走弯路、少踩雷,抓住2020年的发展机遇。

一、注意市场差异性

拉丁美洲地区的消费特点各不相同,一刀切的营销策略是行不通的。尤其在支付方式这一块,仅提供PayPal和信用卡付款是远远不够的,需要针对当地消费者的需求提供现金支付、分期付款等本地化支付方式。

二、与当地收单行合作

与当地收单行合作不仅可以帮助您降低跨境支付的费用,还能为购物者提供分期付款等常见的支付方式,大大提升转化率。

三、注意语言"陷阱"

在内容编写时,要注意区分葡萄牙语和巴西葡萄牙语,西班牙语在不同国家也有差异,避免因语言问题而失去客户的信任。精心设计的、支持移动端的本地化网站是必须的。

四、重视信任和安全

拉美地区的欺诈率较高,因此"质量盖章"等信任标志对于吸引消费者很关键。同时,免费送货、退货等增值服务也是提高客户忠诚度的好办法。

五、关注年轻买家

拉美平均人口年龄相对较低,41%的人口在25岁以下,因此可以通过社交媒体广告等方式触达这部分年轻群体。

六、从"小"做起

对于规模较小的商家来说,可先通过大型电商平台进行探索性尝试,待摸清市场后再大举进军。

七、重视跨境订单

从事跨境电商的商家要充分利用拉美客户更倾向于网购外国商品的心理优势,提供免费送货、退货等增值服务,为自身业务赢得更多订单。

综上所述,拉美市场机遇诱人,但要想在这片蓝海中获得成功,还需谨慎且有针对性地制定市场进入策略。希望以上建议对您有所启发!