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跨境知识
发布时间:3月前
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一个月实现门店等级逆袭?秘籍都在这里!

文章标题:一个月实现门店等级逆袭?贝壳分平台秘籍都在这里!


简介:

门店等级是衡量门店服务品质、跨店合作质量的标尺,通过门店等级,给与每个等级相应的权益,实现对于不同等级门店的差异化运营,最终形成竞优的生态环境,打造一个生态更加健康的平台。本文将邀请三位优秀的店东和商圈经理,分享他们在一个月内实现门店等级逆袭的秘诀。


提升店铺服务分等级的秘诀


No.1 招商南门店:D级→B级


Q咱们店3月到4月门店等级的提升,做了哪些动作,有哪些秘诀呢?

郝丹:在了解到平台推行的门店分级细则和对我们店面的影响之后,我们及时对照自身的各项数据和作业情况,分析了自身不足。本月我们的等级能够从D级提升到A级,主要有以下几个原因:

1. 明确自身的不足,确定需要提升的方向。

2. 门店全员重视,共同坚持提升。


Q作为门店管理者,您是如何来看待门店分级这项事情的?

郝丹:对于门店分级,我们店整体都是抱着积极拥抱和适应的态度去面对。门店分级体现了贝壳平台谁贡献谁受益的宗旨,让优秀的门店更优秀,让暂时落后的门店认识到自身不足,从而能更快的有相应提升。


No.2 原盛国际店:C级→B级


提升店铺服务分等级的秘诀


Q咱们店3月到4月门店等级的提升,做了哪些动作,有哪些秘诀呢?

张震:主要有以下几点:

1. 了解贝壳分占比最高,及时让门店伙伴上传证书等。

2. 重视客户的带看量和带看质量,提升带看是提升成交的重要手段。

3. 努力提高业绩,带动整体门店作业效率和氛围。


Q作为门店管理者,您是如何来看待门店分级这项事情的?

张震:门店分级十分有意义,可以提升门店伙伴对于资源、服务、合作的重视,实现平台内的良性循环。


No.3 天裕小区店:C级→B级


提升店铺服务分等级的秘诀


Q咱们店3月到4月门店等级的提升,做了哪些动作,有哪些秘诀呢?

王二恒:我们的秘诀是最快时间找出影响门店评级的问题,并对应解决,主要包括:

1. 提升贝壳分,包括学历认证等。

2. 优化作业效率,减少无效FD拨打。

3. 新房带动二手,提升整体业绩。


Q作为门店管理者,您是如何来看待门店分级这项事情的?

王二恒:从平台整体作业效率和品质两方面考虑,推动门店等级是很需要的。站在门店管理的角度,我是非常支持的,可以提升门店的经营水平,让门店的经营更加健康,最终达到可持续发展。

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