文章简介: 在货代行业,公司管理层的自我要求是管理货代公司的关键所在。本文从诚信、守时、大度、高效等几个方面探讨了公司管理层在自我要求上应该注意的重点,希望能给从业者一些启示。

这部分内容,主要是针对货代公司管理层来讲的。在这个服务性行业中,很多老板可能自己都会有一定的客户应酬,确实比较辛苦,加上公司日常的一些琐碎事务,他们有时就会忽视对自己的要求。上班不准时,着装不规范,这些多多少少都会给员工带来一定的负面影响。其中对领导最为重要的几个方面是诚信、守时、大度、高效。

诚信是一个比较大的概念:对外坚守诚信能提高公司信誉,让越来越多的客户信任公司,对发展至关重要;对内坚守诚信,能让员工知道领导不会轻易许诺,但一旦承诺就一定会兑现,让员工对领导有充分的信任,大家才会更努力工作。

守时,这点对很多领导来说是比较难做到的,但又是必须做到的。如果领导每天都能准时到达办公室,员工自然也会要求自己准时;相反,员工会觉得领导自己做不到却要求别人做到,产生逆反心理。守时还表现在开会和见客户上,说好的时间一定要遵守,不能拖延。

大度,这是领导必备的风度。没有人是完人,对他人言行要以宽容态度对待,解决问题时保持风度。领导是公司的灵魂,如果你解决不了的问题,基本要选择放弃了,能解决的就要迅速做出反应,提高运作效率。

综观整个货代行业,能做到上述这些的领导并不多。他们有时还会遭受排挤,很难立足。希望更多人能明白管理的哲学,守护市场比开发市场更重要。货代工作本不难做,关键是要理解其中的服务宗旨,用心发现工作的快乐。

FAQs:

Q: 作为货代公司的管理层,应该如何要求自己?

A: 主要从诚信、守时、大度、高效等几个方面来要求自己。诚信可以提高公司信誉和员工的信任,守时体现了作为领导的责任心,大度则展现了包容和风度,高效则关系到公司的运作。

Q: 为什么说守护市场比开发市场更重要?

A: 在货代行业,有很多开发新客户的人,但真正能够长期经营和维护好客户的人相对较少。当遇到危机时,许多人只能选择放弃,所以守护好现有市场非常重要。

Q: 如何才能在货代行业中找到工作的快乐?

A: 关键是要理解货代工作的服务宗旨,用心去发现工作中的乐趣。很多人只注重业务开发,却忽视了服务的本质,只有真正理解了服务的价值,才能从工作中获得满足感和快乐。