亚马逊在评价系统上有明确的规定,不允许卖家对消费者进行诱导或威胁等手段来获取好评。但是,合理引导客户留下评价,却是被允许的。下面总结了一些合规的引导语句,供卖家参考。

亚马逊允许卖家邀请客户对产品进行评价,但要注意不能明示或暗示客户必须留好评。正确的引导语可以是:

"如果您对我们的产品和服务感到满意,欢迎您在亚马逊上留下您的真实评价,这将对其他潜在客户很有帮助。"

"您的反馈对我们很重要,如果您方便的话,欢迎您在亚马逊上分享您的使用体验。"

"如果您对我们的产品和服务有任何意见和建议,都欢迎您在亚马逊上提出,这将帮助我们不断改进。"

总之,合规的引导方式是向客户表达诚恳的态度,而不是强制要求好评或威胁删除差评。希望以上内容对您有所帮助。

FAQ:

Q1: 亚马逊卖家能否直接要求客户留好评?

A1: 不可以。亚马逊规定,卖家不得明示或暗示、诱惑或引导客户删除不良评论,改为好评。这种行为属于不合规的。

Q2: 如果客户主动表示愿意留好评,卖家可以接受吗?

A2: 可以。只要不是卖家主动要求或诱导客户留好评,客户自主提出留好评是可以接受的。

Q3: 卖家能否主动邀请客户留评价?

A3: 可以。卖家可以主动邀请客户留下真实的评价,但要注意语气和措辞,不能暗示必须留好评。