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发布时间:5月前
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如何管理 Shopee 聊天功能和优惠券


如何管理 Shopee 聊天功能和优惠券


随着电商平台的兴起,Shopee 作为东南亚地区的领先电商平台,其聊天功能和优惠券管理对于卖家而言越来越重要。本文将为您详细介绍如何设置 Shopee 聊天功能的通知、时间戳,以及如何管理和传送优惠券。


如何设置消息通知和时间戳


1. 设置消息通知:点击头像图标 > 聊天设置 > 开启新消息通知和声音提醒。

2. 设置时间戳:点击头像图标 > 聊天设置 > 开启显示每条消息的时间。


如何查看和管理优惠券


1. 查看进行中和已排定的优惠券:点击聊天窗口右侧,即可查看卖场正在进行和已经排定的优惠券。

2. 查看所有优惠券:点击"查看我的优惠券",即可进入卖家中心查看所有优惠券。

3. 新增优惠券:如果您的卖场还没有优惠券,可以通过聊天窗口内的链接进入卖家中心添加。

4. 传送优惠券

- 点击"传送",买家会收到优惠券序号,需要自行在"我的账户 > 我的优惠券"页面输入并保存。

- 如果优惠券已被领完,可以点击"编辑"前往卖家中心调整可领取数量。


常见问题 FAQs


问: 如何在 Shopee 聊天中添加优惠券?


答: 如果您的卖场还没有优惠券,可以通过聊天窗口内的链接进入卖家中心添加优惠券或商品折扣券。


问: 买家如何使用通过聊天获得的优惠券?


答: 买家需要自行在"我的账户 > 我的优惠券"页面输入优惠券代码并保存,才能使用该优惠券。


问: 如果优惠券已被领完,如何处理?


答: 您可以点击优惠券右上方的"编辑",前往卖家中心调整可领取数量。

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