在Shopee网页版的聊聊功能中，除了一般的文字信息外，卖家还可以向买家传送以下内容:

1. 贴图

2. 图片（从电脑文件上传）

3. 商品

卖家可以设定快捷消息，以快速回复常用的消息。什么是快捷消息呢？快捷消息是卖家预先设定的聊聊消息,可以协助卖家更有效地回复聊聊消息。小贴士:将常用的回复消息设定为快捷消息,可以提升消息回复的效率。Shopee建议的常用消息包括:

欢迎和问候语

• 商品相关

• 订单状态

• 感谢语

• 道歉语

如何设定快捷消息呢?点击头像图标进入"聊聊设置",选择"消息快捷",即可新增、编辑或删除快捷消息。具体步骤如下:

1. 开启自动显示消息提示功能,在输入消息时会自动搜索相关的快捷消息。

2. 点击"小窍门"按钮,会弹出快捷消息自动显示的操作视频。

3. 在"我的消息"栏新增常用的回复消息,快捷消息最多可设定20条。

常见问题解答(FAQs):

Q1: 卖家在网页版聊聊窗口中除了文字消息外还能传送什么内容?

A1: 卖家除了一般文字消息外,还可以在聊聊窗口中传送贴图、图片(从电脑文件上传)和商品信息。

Q2: 什么是快捷消息?如何设定快捷消息?

A2: 快捷消息是卖家预先设定的聊聊消息,可以协助卖家更有效率地回复常用消息。设定方法是:进入"聊聊设置" -> "消息快捷",即可新增、编辑或删除快捷消息。

Q3: Shopee建议卖家设定哪些常用快捷消息?

A3: Shopee建议卖家可以设定以下常用快捷消息:欢迎和问候语、商品相关、订单状态、感谢语、道歉语。