Lazada卖家中心近期进行了订单管理页面的优化升级,为卖家们带来了全新的管理体验。本次更新主要包括以下几个方面:

订单状态优化管理

根据订单状态进行更细化的管理分区,新增"待打包"页面,方便卖家快速找到待打包的订单。在所有页面中都可以搜索订单、消费者及商品信息。

未付款订单优化

对未付款订单页面进行了优化,卖家可以直接联系买家,同时订单内的商品详情也得到了更清晰的展示。需要注意的是,货到付款(COD)订单将不会显示在该页面,且该页面无法进行批量操作。

待打包订单管理

全新的"待打包"页面,可以更直观地查看订单的履约状态,并根据订单打印状态进行筛选。卖家可以直接在此页面打印拣货单、收据/运单号,并创建包裹快速完成发货流程。但需要注意,在该页面无法直接进行"发货"操作,需要先创建包裹后订单才会流入"待发货"页面。

待发货订单管理

"待发货"页面中,卖家可以重新创建包裹,并查看系统推荐的拆包逻辑。对于自发货(DBS)卖家,在点击"发货"后订单会流入"处理中"页面,需要上传电子交付证明(ePOD)更新订单状态。

在途及已妥投订单

"在途"页面可以查看物流跟踪情况,了解包裹是否已妥投或退回。"已妥投"页面则可以查看已送达的订单状态。

订单详情页优化

订单详情页新增了卖家运费补贴/折扣、平台运费补贴/折扣等相关费用项目,订单明细更加清晰易读。

通过这次订单管理页面的升级,相信能为广大Lazada卖家带来更加便捷高效的管理体验。如您在使用过程中有任何疑问,欢迎随时联系我们!

FAQs:

Q1: 货到付款(COD)订单是否可以在未付款页面进行操作?

A1: 不可以,货到付款的订单将不会显示在未付款页面,且该页面无法进行批量操作。

Q2: 在"待打包"页面是否可以直接进行"发货"操作?

A2: 不可以,在"待打包"页面无法直接进行"发货"操作,需要先创建包裹后,订单才会流入"待发货"页面。

Q3: 自发货(DBS)卖家如何更新订单状态?

A3: 自发货卖家在点击"发货"后,订单会流入"处理中"页面,需要在该页面上传电子交付证明(ePOD)来更新订单的投递状态。

Q4: 在"待发货"页面可以进行哪些操作?

A4: 在"待发货"页面,卖家可以重新创建包裹,并查看系统推荐的拆包逻辑。同时也可以进行打印操作。