在进行创新这条路上企业从创立到现在,一路上是非常坎坷的,也经历了创立之初对商业模式的迷茫和无助,一路发展下来,克服了种种困难,这渐找到盈利模式,这是一个非常困难、不断拓展自己的过程。说到创新,我们大部分创新都是被动性创新。主动创新属于非常高大上的东西,我们这部分占比不是很高,但我们企业从创立到现在,为了应对市场竞争以及需求的变化,做了一些商业模式上的创新和改良。
在创立之初,我们的目标是做F2C(直接面向消费者),建立直销的模式,经过一段时间的试错和验证,我们慢慢地从直销模式,转向多元化的分销模式,自身的团队也在第三方运营平台进行销售。这是我们的商业模式,为了适应整个市场竞争和变化,商业模式一直在发生变化,也一直在做创新和调整。除了模式创新,我们也从之前单品类的定制慢慢扩展到多品类的定制。成立之初,我们做一些比较简单的礼品类定制,后来我们慢慢发展到服装类定制,最早做一些T恤的定制,这是入门门槛,后面又慢慢发展到一些女士服装的定制,还有鞋类和家居用品的定制,定制品类逐渐扩大。定制的深度、范围也从简单的浅度定制逐渐加深到中度和重度定制。
浅度定制的定制周期比较短,比如最简单的手机壳、T恤和礼品定制,主要靠机器印刷图案完成,生产周期很短;而重度定制,主要是一些元配件的组装,需要全过程生产。比如服装定制,它的周期就比较长,需要3~5天,其他产品的定制周期比较短。这是浅度定制到重度定制的发展过程。我们的垂直网站也随着业务发展而不断扩展和进化。我们建立了直营模式和个性定制网站,我们使用客户上传的图片(或者家庭合照或者充物照片),然后开始生产发货,之前的销售模式是比较单一的,但从2015年开始,我们引进艺术家的概念。我们网站有一千多名艺术家,属于图形设计艺术家通过他们的原创图片,结合我们的可定制产品,生成虚拟的产品。当客户浏览我们的网站,如果他不想要定制服务,也可以购买我们现成的艺术家设计的产品。这是我们公司的第三个转变。
关于技术创新,之前我们的网站是在线定制,以2D为主,因为产品受限制比较大,我们慢慢发展到3D定制。3D定制用图片可以看到定制效果。在这个发展过程中,我们不断试错、不断改良。目前,我们企业的商业模式一直在往前扩展。以上这些是我们在实践过程中的改良和建议性的创新经验。
常见问答(FAQs):
Q1: 定制型跨境企业在进行创新时会遇到哪些挑战?
A1: 定制型跨境企业在进行创新时会遇到很多困难,包括对商业模式的迷茫和无助,需要不断试错、改良,克服各种障碍才能找到可持续的盈利模式。此外,他们还需要从单品类定制扩展到多品类定制,从浅度定制发展到重度定制,不断优化和升级自身的技术和网站等。
Q2: 定制型跨境企业如何进行商业模式创新?
A2: 定制型跨境企业在商业模式创新方面主要有以下几个方面:1)从直销模式向分销模式转型;2)从单品类定制扩展到多品类定制;3)从浅度定制发展到重度定制;4)引入艺术家合作设计等虚拟产品;5)从2D定制升级到3D定制等技术创新。总的来说,他们一直在根据市场变化不断调整和优化自身的商业模式。
Q3: 定制型跨境企业在技术创新方面有哪些突破?
A3: 定制型跨境企业在技术创新方面主要体现在:1)从2D定制升级到3D定制,可以让客户更直观地看到定制效果;2)建立了自己的垂直网站,实现在线定制和销售;3)引入了艺术家合作设计的虚拟产品,丰富了产品线。总的来说,他们一直在不断尝试新的技术,优化自身的产品和服务体验。