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当您的产品按照合同条款顺利完成生产后,下一步就是安排发货。在这个过程中,及时告知您的客户相关细节非常重要,这不仅可以让客户做好清关准备,也有助于建立双方的良好沟通。下面就为您介绍外贸发货后如何向客户传达消息。
亲爱的XXX,
我们很高兴地通知您,我们已经根据合同中的规定完成了货物的发货。Nova号货船已于2019年7月3日从青岛起航,预计将于7月15日到达xxx港口。我们会在收到提单后立即将商业发票和装箱单等所有单据发送给您。如果您发现任何问题,请随时告知我们。
祝商祺,
xxx
亲爱的XXX,
我们很高兴地告知您,我们已经依照合同要求完成了货物的发运。Nova号货轮已于2019年7月3日从青岛港起航,预计将于7月15日抵达xxx港口。我们会在收到提单后立即将商业发票、装箱单等所有单证文件发送给您。如果您发现任何问题,请随时与我们联系。
祝商祺,
xxx
Q1: 什么时候可以向客户通报发货信息?
A1: 在卖家按照合同约定生产完毕并安排发货后,业务员应该及时告知客户相关信息,包括货船名称、发货港口、发货日期、预计到达港口、预计到达日期等。
Q2: 向客户通报发货信息时需要包括哪些内容?
A2: 向客户通报发货信息时,最好将货船名称、发货港口、发货日期、预计到达港口、预计到达日期一并告知客户,并说明提单、装箱单、商业发票等单据大概何时可以发送。这样可以让客户做好清关准备。
Q3: 为什么要及时告知客户发货信息?
A3: 及时告知客户发货信息有以下好处:
1. 让客户做好清关准备,提高清关效率
2. 增强客户对供应商的信任和满意度
3. 有利于双方保持良好的沟通和合作关系
