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最近,速卖通平台上的纠纷申诉案件数量突飞猛进,达到了历史新高。平时店铺上很少出现纠纷,但最近情况发生了逆转,现有7个纠纷正在处理中,大多是因为买家当地退货或者派送失败所导致。
针对这些纠纷申诉,今天小编为大家总结了一些重点注意事项。对于本地退货的产品,如果买家寄回的商品出现少件或货物不符的情况,都可以找小何进行申诉,成功率非常高。但大家要记住,申诉可能不会一次就获得赔付,需要持续不断地找小何申诉,多次申诉后才会成功。
就像我最近遇到的一单,由于仓库回传的照片显示少件,我就一直找小何申诉,几天后平台就主动赔付给我了。所以大家一定要记住,即使有理有据的纠纷,也要耐心地多次申诉,不要觉得麻烦,毕竟这都是我们的血汗钱。
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