亚马逊近期宣布了物流(FBA)新政策,包括下调尾程配送费用,优化区域化运营服务,将库存放置在离买家更近的地方,提升当日达配送网络等。本文将从FBA各个环节为您详解《亚马逊物流(FBA)高效运营指南》,帮助您掌握FBA新政策,并提供操作技巧,降低运营成本。

头程入仓：精准"避坑"小技巧

选择正确的入仓方式是关键,包括单点入仓、多点入仓、入仓至AWD。同时需要关注以下指标:

1. 入库距离买家最近的运营中心:选择单点入仓或部分货件拆分时,亚马逊需要将库存调拨至距离买家更近的运营中心,会产生入库配置服务费。

2. 无入库缺陷:商品不符合亚马逊的货件要求或与库存/入库计划不同时,会收取额外费用。

优化建议:

1. 按照亚马逊建议创建入库计划,并按计划送达商品。

2. 仔细核对货件标签与系统中的运营中心和地址是否一致,避免配送至错误地址。

3. 调整商品价格和包装,享受亚马逊优惠。

仓储分销：保证库存需求

关注以下指标:

1. 库存水平指标良好(高于最低水平)

2. 历史供货天数大于28天(日本站为14天)

3. 预计冗余商品数量为0

4. 库龄低于180天(欧洲站及日本站为270天)

5. 仓储利用率低于22周

优化建议:

1. 保持畅销商品库存充足,将库存持续保持在最低水平以上。

2. 及时清理滞销库存,申请额外仓储容量。

退货售后：分析原因,完善信息

高退货率会导致额外的退货处理费。可以通过以下工具分析原因:

1. 买家之声(VOC)

2. 买家退货面板(CRD)

3. 合身洞察工具(FIT)

完善商品信息的方法包括:

1. 尺码表自助工具(SIT)

2. 商品售后支持(PLS)

通过上述优化,相信您一定能够提高亚马逊FBA运营的效率,降低成本!如果您还有任何疑问,欢迎在下方留言交流。