澳洲公平竞争和消费者委员会(ACCC)最近发布了数字平台服务第四份报告,对亚马逊、eBay以及其它电商平台进行了重点调查,以确保行业公平。在疫情期间,当地在线零售市场销售额大幅增长,报告着重审查了亚马逊、Catch、eBay和Kogan等在线市场是否为消费者和卖家提供公平和有竞争力的市场环境。
1. 在线市场需要更加透明:ACCC表示,在线市场应该向消费者和卖家解释产品搜索排名算法,因为这些算法可能会将流量导向平台自有产品。
2. 在线市场需要加强消费者保护:ACCC与一些在线市场合作制定了"产品安全承诺"计划,要求平台在两个工作日内删除不安全产品的列表,鼓励更多平台加入。
3. 未来可能需要新的监管框架:ACCC表示,正在考虑澳大利亚是否需要一个新的监管框架,以更广泛地解决数字平台服务的竞争和消费者问题。
总的来说,本报告旨在确保亚马逊、Catch、eBay和Kogan等电商平台为消费者和卖家提供公平、安全和有竞争力的市场环境。ACCC提出了多项建议,未来将继续关注数字平台服务的监管问题。