编者按:
采购谈判一般都误以为是"讨价还价",谈判在韦氏大辞典的定义是:"买卖之间商谈或讨论以达成协议"。故成功的谈判是一种买卖之间经过计划、检讨、及分析的过程达成互相可接受的协议或折中方案。这些协议或折中方案里包含了所有交易的条件,而非只有价格。谈判与球赛或战争不同之点在于:在球赛或战争中只有一个赢家,另一个是输家;在成功的谈判里,双方都是赢家,只是一方可能比另一方多赢一些,这种情况是商业的常事,也就是说谈判技巧较好的一方理应获得较多的收获。
提出异议
1. 以书面的形式发送对价格异议的通知,更具信服力。口头异议没有这种震慑力
2. 永远不接受对方的第一次报价,要对对方的报价表示意外
3. 提出的价格异议数据要看似很准确!
用对手施压
16. 工欲善其事,必先利其器,做足准备工作;而且约谈双方的时间很讲究,一个在之前,一个在之后
17. 利用自己的主要合作伙伴,让对方明白,把握不好,自己的市场地位有可能会受到为威胁。
18. 打破常规,让对方揣摩。
19. 营造双方达成协议,合作顺利的印象。
知己知彼,步步紧逼
20. 先示以关怀
21. 继续强化,让对方觉得亏欠自己的。
22. 提前表示担忧,让对方记住报价高的影响。
讨价还价
38. 谈判中,拥有更多选择的一方更有力量
39. 当谈判的重要条件基本达成一致时,要额外索取回报
40. 谈判中,永远给自己设置一个老板,哪怕自己可以决定,这个老板并不存在,也要给自己留有余地。
先斩后奏
44. 一旦确认合同可以确定,就要快刀斩乱麻,不要让对方反悔
45. 先斩后奏有时候是一种有效的方式,通过造成既成事实让对方觉得没有改变的余地;并且一般情况下,对方不会在细枝末节上纠缠;此外给对方一点惊喜,会使自己的目标更容易达到
46. 不管如何,一定要自己起草合同,不要轻易把起草合同的权力交给对方