TikTok Shop近日宣布对美国跨境新店铺的考察期规则进行重大调整,主要包括考察期时间缩短、成交单数要求降低、商责差评率标准提高等变化。这些调整预计将对新入驻商家产生重要影响。新商家应充分准备,把握这一变革带来的机遇,提升自身竞争力,在TikTok Shop上获得成功。

主要调整内容及其影响

考察期时间缩短至30天：新商家将更快进入正常运营状态,可以早日享受正常的交易权限和更广泛的曝光。

• 成交单数要求降低至500单：大幅降低了新商家面临的门槛,初期经营压力显著降低。

• 商责差评率标准提高至0.4%以下：要求商家提供更高质量的商品和服务,确保顾客满意度。

• 取消提前毕业通道：所有商家都需经过完整的考察期,保证了平台监管的严格性和公平性。

• 新增60天观察期：通过考察期后,商家需维持持续的高标准服务和运营质量。

卖家注意事项

1. 质量控制：确保所售商品符合描述,避免因商品质量问题而导致的差评和退货。

2. 客服优化：提供高效、友好的客户服务,及时解决买家问题,减少因沟通不畅导致的差评。

3. 物流管理：选择可靠的物流服务,确保订单能够及时准确地送达买家手中。

4. 数据监控：密切关注店铺运营数据,如取消率、差评率等关键指标,及时调整策略应对。

5. 遵守规则：仔细阅读并遵守TikTok Shop的所有规则和政策,避免违规行为。

TikTok Shop的新规为新店铺提供了更快的成长通道,同时也提升了对商家的要求。新商家应充分准备,把握这一变革带来的机遇,提升自身竞争力,在TikTok Shop上获得成功。