在B2B营销中,我们往往忽视了客户决策者是有血有肉的人类。但其实,B2B客户和B2C客户一样,都渴望与品牌产生情感联系。通过讲好品牌故事,B2B企业可以借鉴B2C屡试不爽的营销手段,让枯燥乏味的营销焕发生机。
诚然,B2B产品本身就带有"枯燥难懂"的标签。但我们作为B2B行业的服务商,也能以故事的形式将品牌信息传达出去。通过案例分享和生活场景描述,B2B企业可以让客户感同身受,增强与品牌的关联。
在讲好品牌故事这件事上,关键在于把握好"度"——既不能过于隐晦,也不能硬推销。兔比营销服务的一家聚合支付SaaS品牌就很好地平衡了商业利益和思维共情,以温情脉脉的笔触述说品牌故事,成就了客户的客户,也成就了自己的客户。
无论B2B营销形式如何变化,把握住人性,依然是不变的核心道理。通过讲好品牌故事,B2B企业可以与客户建立更强大的互动和关联,从而突破枯燥乏味的营销困境。