作为外贸人,与海外客户建立良好的联系至关重要。而开发信正是影响第一印象的关键。很多业务人员在群发大量开发信的同时,常常收不到任何回应。这可能并非因为"海王"行为,而是由于缺乏针对性的表达方式,让客户第一眼就失去了兴趣。
外贸业务人员是企业与客户沟通的桥梁,个人的专业水平和全面技能是成功的关键所在。要想提高成功率,关键在于对目标客户有深入的了解,了解他们的需求,提供符合需求的信息。但大部分开发信往往是在对对方一无所知的情况下进行的,这就需要重点突出自身优势,详细描述产品,展现专业素质。
下面是一些写作技巧供参考:
1. 主题明确,内容简洁。主题是客户第一眼看到的,也是第一印象。主题应该契合核心内容,让客户一目了然。例如"To 公司名/人名+产品名"、"Re+产品名"、"关键词+产品名"等。同时,内容也要避免过于冗长,让客户感到厌烦。
2. 避免使用模板。虽然群发是一种常用方法,但如果过于明显,会让客户觉得缺乏诚意。可以在模板的基础上进行一定的优化和个性化。
3. 语言简单易懂。不要刻意炫耀自己的语言水平,而是以简洁明了的方式介绍产品和优势,让客户能够轻松理解。
4. 排版整洁美观。字体、颜色、格式等要保持统一,不要过于花哨,以专业大方的风格为佳。
5. 收件人信息准确无误。这似乎是一个简单的问题,但一旦出错,之前的所有准备都可能白费。
总之,要想在外贸"相亲"路上获得成功,需要提前做好充分的准备,了解客户需求,采用合适的表达方式,让客户第一眼就对你留下良好印象。