对于从事外贸业务的小伙伴来说，除了产品的价格和品质之外，交货期也是一个很重要的考量因素。最近有小伙伴分享了自己在交货期上遇到的问题。他说由于某些原因,航班发生了推迟,结果导致货物在客户开业时还没有到达,客户不得不临时采购替代产品。这种情况下,如果客户的业务较大或有连锁门店,也许还能消化这批产品,但如果是一次性订单,就很难再找到其他买家。

因此,在进行季节性或节日类产品的订单时,一定要提前做好时间安排。通常情况下,我们需要在3-4个月前完成订单核查,然后提前1-2个月开始计划发货。如果等到临近节日才去找客户,很难确定新的订单,因为大部分客户早已提前备货。

在接到客户订单时,也最好主动询问对方对交货期的要求。我们可以如实告知客户,如果需要外采部分,也要解释清楚。比如说"我们会尽量在自己的工厂完成生产,但当产能不足时,也会采取外协的方式来保证交货期,但无论如何,我们都会严格把控产品质量。"

如果由于某些原因导致交货期延迟,一定要提前告知客户,解释原因并表示理解。比如说"我们已经和工厂沟通过了,他们必须确保产品质量符合合同要求,所以可能需要一些时间。大部分产品都是我们自己生产的,我们在品质控制上花费了很多心力,所以进度可能会有些慢,但这都是为了交付让您满意的货物。"