外贸突发事件的应急处理系列

在外贸业务中,我们常常会遇到各种突发事件。从接单到出货的整个过程中,可能会出现各种"不符点",而这些"不符点"可能会给我们造成无法挽回的损失。因此,我们需要对可能出现的问题进行充分的考虑和预防。

前几年,我有一个台湾朋友是开鞋厂的。他接到一个墨西哥客人的40英尺平柜订单,客人还要求寄一些皮料样品。我朋友把各种皮料样品都集中放在一个纸箱里,跟着货柜一起出口。结果到了墨西哥,客人声称样品是走私动物皮料,要求赔偿$5000才能通关。我朋友急于想要拿回货款,就汇了$5000过去,结果客人根本没有去银行埋单,而是用这笔钱把整个货柜从海关手中买走了。

再举一个例子,我妹妹在日本主要做印刷品进口业务。她发现SONY电器的说明书都是从中国印刷出去的,直接放在装相机的盒子里。所以我不明白中国的厂商单独放一箱产品宣传册出去是想做什么?

做生意,特别是做国际贸易,我们要时刻考虑可能出现的各种问题,避免产生"不符点"。新手在遇到突发事件时,常常想到的是打官司,但这往往需要大笔的律师费用,而且拖延时间长。我们应该尽量避免走司法途径,而是提前预防和应对这些突发事件。