在经营过程中,公司可能会根据业务发展需要调整合作模式或提出新要求。这种情况下,不能简单地通知客户,而需要出具正式信函。对于重要事项,不应该放在邮件正文中,而是以打印签字后的扫描件作为附件正式告知客户。

一、邮件模板范例

Dear Marina,

我在此宣布,陈杰先生自2012年3月31日起已离开我司。从现在开始,请与张静小姐联系,她将负责处理杰克以前负责的所有订单和项目。

根据我与高层管理层的讨论,他们有兴趣与贵公司扩大业务合作,并且可以为您提供更优惠的付款条件。我们可以接受45天 T/T 或 45天 D/P 的付款方式,请您告知您倾向于哪种方式。

我真诚地希望能继续并扩大我们今年的业务合作。

谢谢并祝好运,

Ralph Lin

二、常用表述

1. 我在此宣布,我方将停止与贵公司的业务往来。

2. 李先生已在2011年12月29日离开了我们公司。

3. 感谢贵公司一直以来在生意上的支持。

4. 我们承诺改进我方的沟通渠道,保证未来的订单顺利进行。

5. 我们打算在美国伊利诺伊州建立仓库,以便货物在美国的运输更加便捷。

FAQ:

Q: 如何与客户沟通新的合作条件?

A: 可以通过正式的信函告知客户,包括新的付款方式、仓储安排等。重要信息不应放在邮件正文,而是以附件的形式传达。

Q: 公司如何宣布员工离职?

A: 可以在邮件中正式宣布员工离职,说明负责该客户业务的新联系人。

Q: 与客户沟通时应注意哪些方面?

A: 应保持友好、专业的沟通态度,表达公司的诚意和决心,并提出切实可行的解决方案。同时也要注意沟通方式的正式性。