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跨境电商
发布时间:5月前
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如何向外贸客户通知邮箱地址变更?


在公司经营过程中,邮箱地址的变更是难免的。一旦公司变更了现有的邮箱地址,或者因为某些特殊原因要弃用原有的邮箱,都需要在第一时间向客户发送正式的通知邮件。特别是当你离职的时候,更应该及时告知所有的客户和供应商关于你离职的情况和接手人的联系方式,尤其是新的邮箱地址。


如何向外贸客户通知邮箱地址变更?


以下是一封邮件模板供参考:


Dear Mr.Potter,


Please note that my previous e-mail address rita@ x x ×.com will be invalid next Friday. And you could contact with me via sales 3@ × ×x .com.


As we were divided into five sales teams for different market, and I'm in charge of our business in Middle East from now on. I will keep doing business with you, and do worry about the future cooperation. Everything will be the same as usual, just the e-mail address modification. Please help to remove the past one from your contact list, and save this one.


Thanks a lot!


Best regards,

Junqin Li


另外,在通知邮箱地址变更时,还可以使用以下常用语句:


1. 请帮忙保存一下我的新电邮地址。

2. 我忘了是否告诉过你我的新电邮地址。

3. 请保持联系!

4. 请看抄送栏里我同事刘先生的电邮地址,从现在开始他会接手您的订单。

5. 由于组织架构的改变,我们必须更改我们的电邮地址。


希望上述内容对您有帮助。


FAQs


Q: 如果我忘了告知客户新的邮箱地址怎么办?


A: 如果忘了告知客户新的邮箱地址,可以发送一封补充邮件,直接表述"我忘了是否告诉过你我的新电邮地址"。这样可以避免客户无法联系到您的尴尬情况。


Q: 如果我离职后需要转交给其他同事怎么通知?


A: 可以在邮件中明确写明"请看抄送栏里我同事刘先生的电邮地址,从现在开始他会接手您的订单"。这样可以让客户了解情况变动,并顺利地与接手人沟通。


Q: 邮箱地址变更的原因是什么?


A: 邮箱地址变更的原因可能是由于公司的组织架构发生改变,需要调整相关部门和人员的邮箱。您可以在邮件中表述"由于组织架构的改变,我们必须更改我们的电邮地址"。

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