用户画像如何用于数据驱动?
用户画像又称用户角色,是一种有效的工具,可以帮助我们勾画出目标用户、联系用户诉求与设计方向。在谈到数据驱动时,用户画像扮演着重要的角色。本文将从角色画像和行为画像两个角度,探讨用户画像是如何用于数据驱动的。
1. 角色画像 (Persona) 与行为画像 (User Action)
角色画像是通过用户访谈或了解到的用户信息进行人为的归纳分析。而行为画像则是根据用户在产品上的使用行为进行分析预测。二者在本质上有所不同 - 角色画像描述的是客观存在的用户特征,而行为画像则是基于用户行为的预测。
在应用层面上, '角色画像'更偏向于产品定位和分析, 而 '行为画像' 则更着重于数据应用。但这两种画像并不是完全独立的, 而是相互结合、相辅相成的。
2. 用户画像在产品分析中的应用
用户画像在产品的不同阶段发挥着不同的作用:
(1)产品萌芽阶段: 用户画像有助于锁定目标用户群体,为产品的雏形构思提供依据。
(2)产品发展阶段: 用户画像可以对产品进行定性分析,并与产品战略进行对比,判断是否需要调整原有计划。但单纯依靠用户画像是远远不够的, 还需要结合业务数据进行分析。
3. 用户画像的数据应用
用户画像除了分析作用,还可以直接输出进行数据赋能。这种应用主要涉及行为画像,即通过算法模型预测推算出的用户属性标签。
这种用户画像数据可以应用于个性化推荐和精准广告投放等场景,让不同的用户做更合适的事,从而达到降低成本、提高效率的目的。
总的来说, 用户画像作为一种有效的工具,可以帮助我们更好地理解和运用数据,推动产品的发展与创新。但在数据驱动的过程中,我们也需要注意合规合法的数据采集和使用问题。