作为一个资深外贸人,小易已经在外贸行业摸爬滚打多年,基本上什么样的外贸情况都遇到过。在小易看来,尤其是一些外贸新人经常会遇到一些外贸工作的误区,很多人都会陷入其中而不自知。下面小易总结了4个外贸新手常见的误区,希望可以帮助大家少走弯路,更快、更高效地实现订单目标。

误区一:客户不是求来的

过去我们常说"客户是上帝",但这已经是过去式了。现在的客户不再高高在上,而是更看重实际利益。如果你只是一味放低姿态去讨好客户,反而会被客户更加鄙视。相反,如果你有一定的自主性和个性坚持,客户反而会更加尊重你。想要让客户下单,不是靠姿态,而是要给予足够的利益,就像钓鱼一样,要下好鱼饵吸引客户。

误区二:先查户口再报价

很多外贸业务员在报价前都会先把客户的详细情况都摸清楚,生怕报个不合适的价格。但事实上,这种做法可能会让你失去与客户进一步沟通的机会。在客户需要报价的时候,我们应该尽快给出一个中等价位,之后再谈其他条件。

误区三:总想先做朋友再做生意

我们经常讲要跟客户打好关系,成为朋友,那样有利于谈生意。但是,在我们没有给客户足够利益之前,客户凭什么要跟你做朋友?客户在跟你谈生意的时候是在用工作时间,我们不能占用他们的时间来交流感情,利益才是前期维系双方关系的纽带。

误区四:遇到问题喜欢争论

遇到问题纠纷时,如果你还想继续合作下去,千万不要去跟客户争论是非。争论赢了,你的订单就没了;争论输了,订单也没了,这是一个只输不赢的买卖。相反,我们应该先想办法解决问题,而不是先推卸责任。

希望大家在外贸工作中能够规避这些常见的误区,走得更远更稳。