做外贸或跨境电商,拥有几个趁手的工具,能大大节省时间和提高效率。尤其是客户关系管理系统(CRM),涵盖了从获客、管理联系人到培育客户提高转化的全生命周期,可以说是不可或缺的"神器"。

小编为大家推荐国际知名品牌Zoho CRM,它具备以下强大功能:

线索管理

对于外贸和跨境电商企业来说,获客是第一道难关。Zoho CRM能搭建全渠道沟通平台,把来自各种渠道的线索进行集中管理,记录每一次的聊天信息,帮助业务员高效谈单。

自动化工作流

设置好自动化工作流后,CRM系统能帮助业务员处理日常重复性的工作内容,提高效率。从线索分配到报价发送,各个阶段都可以实现自动化。

绩效管理

Zoho CRM的绩效管理功能,可以根据历史数据为销售团队设定合理的销售目标,还可以通过游戏化的方式激发员工积极性。

数据分析

Zoho CRM可以把系统中的数据转化为丰富多样的图表,让销售经理更好地洞察业务进展。演讲和汇报时,还可以直接打印成纸质图表或导出PDF。

总之,Zoho CRM是外贸和跨境电商企业不可或缺的客户管理神器,能帮助你提高工作效率,为客户提供更好的服务。赶快试试吧!